Integritetspolicy

Den här policyn beskriver hur Webbless samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker webbless.se, fyller i vårt kontaktformulär, mejlar oss eller på annat sätt interagerar med vår verksamhet. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslag.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen är Nasraddin Gadimov (enskild näringsverksamhet) som driver varumärket Webbless. Du når oss för dataskyddsfrågor på info@blippat.se.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande personuppgifter:

Kontaktuppgifter du själv lämnar via formulär eller e-post: namn, e-post, telefon, företag och innehållet i ditt meddelande.
Teknisk information när du besöker sajten: IP-adress, webbläsartyp, enhet, operativsystem och vilka sidor du besöker.
Kommunikation: e-postkonversation, mötesanteckningar och avtalsinformation om du blir kund.

3. Varför vi behandlar uppgifterna och rättslig grund

Besvara förfrågningar och ge offerter – rättslig grund: berättigat intresse och åtgärder före ett eventuellt avtal.
Leverera våra tjänster till kunder – rättslig grund: avtal.
Bokföring och fakturering – rättslig grund: rättslig förpliktelse (bokföringslagen).
Säkerhet och drift av sajten (loggar, spam-skydd) – rättslig grund: berättigat intresse.
Statistik och förbättring av sajten – rättslig grund: samtycke (om vi i framtiden använder analysverktyg som Google Analytics).

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

Förfrågningar som inte leder till uppdrag: raderas inom 12 månader.
Kunduppgifter: sparas så länge avtalsförhållandet pågår, samt därefter så länge det krävs för bokföring (7 år enligt bokföringslagen) eller för att uppfylla rättsliga krav.
Tekniska loggar: sparas i normalt 30–90 dagar.

5. Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem endast med personuppgiftsbiträden som hjälper oss att driva verksamheten, och alla har tecknat personuppgiftsbiträdesavtal med oss där det krävs:

Hosting och infrastruktur (Cloudflare, för leverans av sajten).
E-post och kommunikation (vår e-postleverantör).
Analys och annonsering (Google Analytics, Google Search Console, Meta-pixel) – aktiveras endast efter ditt samtycke och är inte aktiva i dagsläget.
Bokförings- och faktureringssystem för kunder.
Myndigheter om vi är skyldiga enligt lag.

Vissa leverantörer (t.ex. Google, Meta, Cloudflare) kan överföra data till länder utanför EU/EES. När så sker säkerställer vi att överföringen sker med EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande skydd.

6. Cookies

Vi använder endast nödvändiga cookies för att sajten ska fungera. Eventuella statistik- och marknadsföringscookies aktiveras först efter ditt samtycke. Mer information hittar du i vår cookiepolicy.

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

begära ett registerutdrag över de personuppgifter vi har om dig,
begära att felaktiga uppgifter rättas,
begära radering ("rätten att bli glömd") när det inte finns rättslig grund att behålla uppgifterna,
begära begränsning av behandlingen,
invända mot behandling som baseras på berättigat intresse,
begära dataportabilitet (få ut uppgifter i maskinläsbart format),
återkalla samtycke när behandlingen baseras på samtycke.

Du kan utöva dina rättigheter genom att mejla info@blippat.se. Vi svarar inom 30 dagar.

8. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Ändringar av policyn

Vi kan komma att uppdatera den här policyn när vår verksamhet eller lagstiftningen förändras. Den senaste versionen finns alltid publicerad här och datumet "Senast uppdaterad" speglar när ändringar gjordes.